今年，自动化成为主流技术趋势，COVID大流行导致全国停摆。由于员工被隔离在家里，IT公司转而采用在家办公的模式。然而，在制造业和其他第二产业中，同样的情况无法复制。

作者：Preetipadma  来源：千家网

自动化能否满足未来几个月的业务需求?

今年，自动化成为主流技术趋势，COVID大流行导致全国停摆。由于员工被隔离在家里，IT公司转而采用在家办公的模式。然而，在制造业和其他第二产业中，同样的情况无法复制。这就是为什么业务领导者必须采用自动化实践来维持他们的业务，并使组织实践(包括IT)能够更顺利地运行。

这种趋势不会就此结束。在未来的一年里，高管们也将根据不断变化的客户预期和新的组织现实，通过调整市场动态来制定战略，以推动公司的发展。虽然现在预测2021年自动化的成熟度还为时过早，但有一点是肯定的：各行业正在向更高水平的自动化过渡。

此外，随着公司竞相将数字化转型引入其办公场所，它们还将包括自动化服务等。根据世界经济论坛(WorldEconomicForum)的数据，超过80%的企业高管正在加快工作流程数字化和部署新技术的计划;50%的雇主预计将加快其公司某些角色的自动化。不仅如此，我们还可以期待网络安全措施、零售等领域的自动化。

例如，根据ZenithTechnologies的一份报告，在制药领域，数据科学家在获得任何见解之前要花费大约60%到80%的时间分析数据。这不仅是一个繁琐的过程，而且容易出错。因此，自动化数据收集、分析过程不仅可以节省时间和资源，而且有助于更快地完成研究项目。

SAPConcur负责亚洲、太平洋、日本和大中华区的高级副总裁AndyWatson表示：“2021年，许多组织将转向自动化和人工智能，以此作为解决关键业务痛点和简化繁琐流程的一种方式。”他指出，随着企业维持混合远程工作模式，并预计2021年及以后会出现其他潜在的中断，自动化和人工智能用例在工作场所的作用将会增加。

这也可能意味着，在2021年，RPA(机器人流程自动化)、IA(智能自动化)、超自动化和认知自动化等自动化的高级版本在可用性和需求方面也将上升。RPA将在金融服务和人力资源领域获得主要吸引力。在金融领域，它可以改善预算管理和流动性，提高合规性，减少错误，同时最大化盈利能力。

Gartner预测，超自动化将是2021年的关键战略趋势之一。超自动化是人工智能(AI)、机器学习、RPA、低级代码等颠覆性技术的结合。企业还将转向以云为中心的自动化平台，以获得降低总拥有成本、缩短自动化时间和提高可扩展性等好处。

与此同时，由于投资者正在挑选可能在情况恢复正常后立即受益的周期性股票，明年，制造自动化工具和软件的公司将见证巨额利润。例如，对于ATSAutomationToingSystemsInc.这样的公司来说，2021年肯定会带来巨额投资和收入。ATSAutomationToingSystemsInc.是一家为疫苗生产相关的医疗设备制造制造自动化系统的公司。

此外，基于自动化的数据分析(如流程挖掘)也将在2021年获得更大份额的关注。在仓库和生产线上，自主移动机器人(AMR)技术、Cobots(协作机器人)将变得更加明显。CoBots还将使人类能够从事关键任务，而机器则执行肮脏和危险的操作。它们也给小公司带来了好处，因为它们性价比高，占用的空间更少，因为它们(通常)是移动的。

随着网络威胁和网络攻击变得越来越频繁，商界领袖担心这类威胁可能在未来几个月造成的损失。最近的SolarWinds漏洞影响了思科、英特尔、英伟达、贝尔金和VMware等公司。受害者名单还包括美国商务部、国防部、能源部、国土安全部、国务院、财政部和卫生部。

公司将选择自动工具和文件验证技术，以发现伪造的身份验证门户，以保护自己免受此类威胁。随着在家办公越来越流行，他们可能会增加多因素身份验证(MFA)和远程桌面协议(RDP)解决方案，为员工提供安全的连接。还将利用自动化工具消除遗留端点中的安全漏洞。

即使在零售和供应链行业中，在COVID大流行中也容易受到攻击，自动化也被证明是非常有用的。例如，在零售中，它可以在商店环境中提供连续的可见性，帮助商店工作人员识别可用性问题，提高价格完整性并优化商品销售和分类等等。在供应链网络中，由于自动化，现在可以实时查看以将库存可用性提高到当前水平。

据推测，自动化正在蓬勃发展，并在2021年变得越来越出色，越来越明显和突出。( 编译/Cassie )

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